多项选择题 以良好的公司形象迎接来访者，提供“3S”服务，即（）。

判断题 秘书工作琐碎而复杂，需要秘书具备以下能力：基础知识理论、文字综合处理能力、书写能力、速记能力、印制能力、校对能力、运用现代化办公设备的能力等。

判断题 秘书在制定商务旅行计划表的时候可以根据领导的喜好进行安排，不用向上司汇报。