填空题 公路客运的特点是（）、运输方便。

填空题 如果旅客列车在（）、（）、编组、（）、径路、停点等方面的组织安排不尽合理，就会导致客流的流失。

填空题 以旅客的（）为中心，树立（）的服务理念。