多项选择题
除因旅游质量引起游客投诉外，通常游客还会因为（）而提起投诉。
A.服务不当B.出现旅游事故C.自己身体不适D.饭店服务不周到
多项选择题 处理游客个别要求应遵循的原则是（）
多项选择题 在岳阳楼君山岛的讲解中，下列哪些属于虚实结合讲解方法中“实”的部分？（）
多项选择题 对老龄游客提供耐心细致的服务包括（）
