单项选择题
什么是产品满足功能性需要和象征性（或叫心理）需求的能力，而广告的一大功能便是传播这种能力。（）
A.效用 B.效能 C.感知 D.认知
判断题 广告是营销活动所运用的促销或传播过程中唯一的工具
多项选择题 营销过程的主要参与者包含（）
多项选择题 营销实际上涉及顾客感知的哪些层面（）
