多项选择题 背书人（或出票人）对电子商业汇票进行背书（或提示收票）后，被背书人（或收款人）登录网银的汇款服务一直无法签收该票，即，被背书人（或收款人）在“被背书人签收”（或“收票确认”）服务下无法查询到该票。出现该故障，一定是背书人（或出票人）写错了被背书人（或收款人）信息。下面哪一项信息错误会导致无法查询到该票？（）

多项选择题 企业客户如需在柜台支取网银存入的定期存款，客户和柜员应做如下哪些操作？（）

多项选择题 以下关于企业网银柜台“一点签约”描述正确的是？（）