单项选择题
“物往贵处说，人往年轻讲”反应的是说的哪种技巧（）
A.话说七分满B.话不当说绝不说C.懂得听者心理D.幽默
问答题 简述自我服务偏见及其产生的原因。
问答题 归因理论可以应用于哪几个方面？
填空题 （）是一种特殊形式的仲裁，它是由上级主管部门作出裁决、按“下级服从上级”的原则强迫冲突双方执行命令的解决冲突的方法。
