多项选择题
物业服务企业按自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的机制运行，其指导思想包括（）。
A.以服务为手段 B.以服务为宗旨 C.以管理和经营为宗旨 D.以管理和经营为手段 E.以经济效益、社会效益和环境效益的综合统一为目的
多项选择题 物业管理策划阶段的工作包括（）等基本环节。
多项选择题 物业管理中公共性的管理和服务工作通常包括（）。
多项选择题 物业管理的目的是（）。
