多项选择题
操作示范法就是主管在培训现场（），直到员工的操作符合标准。
A.向员工讲授操作理论和技术规范B.按照岗位规定的标准、程序进行示范表演C.学员当即跟随演练D.主管进行指导E.主管进行考评
多项选择题 讲授法要求主管对课堂有深刻的研究，并对学员的（）有所了解。
多项选择题 服务人员培训的内容包括（）
多项选择题 酒会上服务员要负责（），为客人提供其他服务等。
