判断题 对于出口人工收取通行费后，屏幕又提示该车被天线交易的情况，收费站需及时主动联系司机，让其关注扣费短信，并及时安排退费。

判断题 入口车道收费员在进行CPC卡（纸质通行券）操作时，需准确核实车牌与当前车实际车牌是否相符，同时关注电脑屏幕是否有同样车牌ETC感应成功提示信息，如有，则禁止发放CPC卡。

判断题 对于部分ETC套装客户要求领用CPC卡的，入口可以刷CPC卡，直接发放。