单项选择题
客房洗衣服务服务当中,洗烫的客衣应予()送回。
A.当日 B.次日 C.客人离店前 D.客人需要时
单项选择题 ()是处理宾客投诉过程中最关键的一个环节。
单项选择题 下列不属于电话总机服务的是()。
单项选择题 1952年,国际金钥匙学会成立,我国第一把“金钥匙”产生于()。