单项选择题
在洗衣服务中,有关岗位协作处理不正确的是哪项()?
A.前台接到客人电话表明有洗衣需求后,先记录房号并及时通知客房 B.客房员工带好《洗衣单》与洗衣袋到客人房间处收取洗衣 C.客房帮助客人接通电话,由前台询问客人支付方式和确认挂账额度(收取客衣的员工询问客人的支付方式并确认金额) D.洗衣送回后,若客人需要,前台通知客房将洗衣送至客人房间
单项选择题 前台在请客人填写《洗衣单》时,操作不正确的是哪项()?
单项选择题 在洗衣服务中,对于一些特殊情况,前台须先和洗衣公司联系,再与客人确认是否送洗,以下不属于此类特殊情况的是哪项()?
单项选择题 前台在清点客人要洗的衣服时,不需要操作的是哪项()?