单项选择题 《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定，通过供电营业场所、“95598”电话、网上国网App 等渠道，提供咨询、办电、交费、报修、节能、电动汽车、新能源并网等服务，实现（）服务。

单项选择题 阶梯电价档次划分和加价标准按照各省市具体政策执行按照年用电量分为（）个档次。

判断题 电能损耗电量是用供电量与售电量相减计算得到，可分为不变损耗、可变损耗、不明损耗三部分。（）