单项选择题 在QC小组的成果发布会上，不仅用多媒体发布，还可以用（）现场讲解，可以一个人发布，也可以（）发布，直观、生动的叙述小组成果，起到交流经验、展示才华的作用。

单项选择题 QC小组活动成果发布的主要作用有：交流经验，相互启发，共同提高；鼓舞士气，满足小组成员（）的需要；现身说法，吸引更多职工参加QC小组活动；使优秀QC小组和优秀成果具有更广泛的（）；提高QC小组成员科学（）的能力。

问答题 QC小组活动遵循PDCA循环，其基本步骤有哪些?