单项选择题
电力客户服务是以电能商品为载体，用以交易和满足（）的、本身无形和不发生实物所有权转移的活动。
A.生产需要； B.生活需要； C.客户需要； D.企业需要
单项选择题 电力市场服务客体是指为客户提供供电服务的（），亦称为客户服务人员。
单项选择题 电力市场服务主体是指依法与供电企业建立供用电关系的（），亦称为电力客户。
单项选择题 柜台服务人员应至少提前（）分钟上岗，做好营业前的各项准备。
