单项选择题
去除衣服上的圆珠笔油渍,要()
A.冷水浸湿,牙膏加肥皂B.热水浸泡,氨水洗涤C.稀释20倍氨水清洗D.软毛刷蘸气油擦拭
判断题 特殊情况,如遇客人有额外需要客用品的客人,视情况也应满足供应。
判断题 如客房门挂有"请勿打扰"牌,则用手轻轻敲三下门,然后直接用钥匙开门。
判断题 客房服务员的工作,就是做做清洁卫生、铺铺床,只要能吃苦耐劳,没什么技巧。