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燃气管道客服员(高级)

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单项选择题

处理投诉电话的流程需要在呼入业务的流程结束后增加()流程。

A.回复
B.回访
C.考核
D.分析

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单项选择题 接听呼入电话的处理流程()。

单项选择题 话务员的业务中,()要进行回访,形成闭环管理。

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