单项选择题
()是顾客对企业良好行为的持续程度,是顾客对企业及其产品的基本信念,主要体现在顾客的重复购买行为与推荐购买行为上。
A.顾客满意度B.顾客忠诚度C.顾客接受度D.顾客知晓度
单项选择题 组织顾客参观企业、举办消费者沙龙、成立“消费者之友”等活动,其目的就是()。
单项选择题 “让我们做得更好”这则广告语传达了飞利浦公司注重质量的经营理念与追求卓越的企业精神,属于()。
单项选择题 政府将一些未定的政务信息告知公众,让公众进行评价,政府根据公众提出的意见或建议进行修改或调整,从而将政务情况最终决定下来,这种制度就是()。