多项选择题 在冲突管理中，对于合作程度高，但强硬程度高和低的团队成员之间的冲突，应采取的方式是？（）

多项选择题 以下那种情况不需要再进行深度倾听了？（）

单项选择题 在教练技术中对话的环节，哪个表示对信息的确认？（）