判断题
巡游出租汽车驾驶员在运营过程中因道路交通堵塞,不能将乘客及时送达目的地的,乘客有权拒绝支付车费。
错误
判断题 出租汽车在起步价里程内发生故障,无法完成运送任务,驾驶员可以收取当前计价器显示费用。
判断题 客运出租汽车驾驶员将车辆交给无客运资格证的人员营运时,必须保证安全。
判断题 出租汽车驾驶员与乘客的交流、沟通主要是通过对话来实现的,讲好服务用语是驾驶员搞好服务工作的一项基本功。在日常营运中,乘客唯恐“被宰”,总会询问收费标准,这时驾驶员应答“出租汽车执行的是物价部门核定的收费标准,实行打表收费,请您放心”。