单项选择题
品牌的核心是什么？（）
A.为顾客创造意外惊喜B.创造顾客的美好体验C.为企业树立品牌形象D.为员工创造价值
单项选择题 培养员工的服务心态，要让一线员工获得什么？（）
单项选择题 服务与产品销售并无联系，而是一种特殊的无形活动，提供一种什么感受？（）
单项选择题 营销战略是指在合适的时间、合适的点做合适的事情，合适的事是指什么？（）
