多项选择题
访问者提出的实质性问题主要包括（）。
A、问候和试探方面的问题 B、观念和态度方面的问题 C、愿望和观点方面的问题 D、事实和行为方面的问题 E、尊重和引导方面的问题
多项选择题 访问过程中接近被访问者的常用方法有（）。
多项选择题 根据访问者与被访问者的交流方式的不同，访问调查法可以分为（）。
多项选择题 市场观察法的优点是（）。
