单项选择题
消费者在购买和使用“乐嘉”牌的打印机后，对该品牌产品很满意。后来，该消费者在选购扫描仪时，优先选择了“乐嘉”牌扫描仪。这种影响消费者购买行为的心理因素是（）
A.学习 B.生活方式 C.知觉 D.动机
单项选择题 某国内家电制造商在顾客购买其生产的家用电器后，主动与顾客联系，征求顾客的意见，这在关系营销中属于（）
单项选择题 某大型超市在洗涤产品货架上安装了摄像机，来记录顾客对品牌关注的转移过程，以确定顾客的品牌认知，这种数据的收集方法是（）
单项选择题 某服装公司把其女性消费者分为女童、青少年女孩、中老年妇女三种，这是市场细分中的（）
