单项选择题
既影响对语言的分析和理解，也影响传播的质量和效果的重要因素是（）
A.干扰 B.倾听 C.心态 D.阅读
单项选择题 公共关系语言表达的自然得体主要体现在交往过程中的称呼和（）
单项选择题 公共关系活动最基本的目标是（）
单项选择题 就公关书面语言的一般特点而言，它往往（）
