填空题
礼貌是人们交往时,相互表示谦虚恭敬和友好的()规范。
言行
填空题 服务员工作时要做到“三轻”即是走路,讲话轻、()。
填空题 服务员最应该了解的是企业对自己的()要求。
填空题 服务员尽职尽责的重要再现就是要有()。