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消费者行为学

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单项选择题

当推销员向消费者过度吹嘘产品,消费者购买产品或服务后感知到产品或服务感知到产品或服务的效能低于预期水平时,消费者容易产生()

A.满意
B.不满
C.没感觉
D.以上答案均不是

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