单项选择题 电子客票换票，由于票面不清楚或车票不可用时，售票员应（）。

单项选择题 电子客票（未换取纸质/磁介质车票）旅客的乘车信息在（）菜单项内。

单项选择题 当车站既无法向旅客办理电子客票换票业务，也无法打印“应急乘车凭证”时，启动（）预案。