多项选择题 商业银行及其保险销售从业人员应当向客户全面客观介绍保险产品，应当按保险条款将（）、犹豫期、观察期等重要事项明确告知客户，并将保险代理业务中商业银行和保险公司的法律责任界定明确告知客户。

多项选择题 银行保险机构应当在（）醒目位置公布本*单位的投诉电话、通讯地址等投诉渠道信息和消费投诉处理流程。

多项选择题 银行业金融机构反洗钱和反恐怖融资内部控制制度应当包括下列内容（）