问答题
简述绩效管理的内涵。
（1）绩效管理是双向的管理活动 （2）绩效管理主要是对员工行为和结果的管理 （3）绩效管理是周期性、持续性的活动
名词解释 资质库的编制
名词解释 资质
名词解释 平衡计分卡法（BSC）
