单项选择题 掌上运维APP中，受理工单时可根据（）、装机地址或用户名称字段查询工单。

单项选择题 掌上运维APP回复装机工单时，施工照片应上传（）家庭网关安装位置、服务便利贴、线缆标签。

单项选择题 掌上运维APP的工具集可实现（）、更换光猫、更换机顶盒操作。