判断题 铁路运输生产过程与服务过程是同时进行的，生产过程同时表现为服务过程。

判断题 铁路运输生产过程的特殊性决定了铁路职业道德建设的普遍性。

单项选择题 乘务员不执行值乘车门管理范围检查瞭望制度给予责任人（）考核。