多项选择题
根据公关工作的实际需要，公关人员必须具备的心理素质有（）。
A.追求卓越、渴望成功的心理 B.易于投入、热情工作的心理 C.自强的心理 D.开放乐观的心理 E.谨小慎微的心理
多项选择题 公共关系的基本特征是（）。
多项选择题 公共关系传播的原则有（）。
多项选择题 公共关系信息采集的内容主要包括（）。
