问答题
消费者购买的商品在哪些情形下，经营者不承担包修、包换、包退责任？（12315申（投）诉、举报受理岗位）
无购货凭证、商品与购货凭证上注明的商品名称、规格、型号等不符的；因使用、维护、保管不当造成商品损坏的；自行拆卸或者修理的......
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问答题 “一会两站”的统一标准是什么？（12315申（投）诉、举报受理岗位）
问答题 “12315”系统中主要有哪些模块？（12315申（投）诉、举报受理岗位）
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