单项选择题 危机恢复对象的（）有助于企业抓住危机恢复计划的重点。

单项选择题 在实施危机处理方案时，应本着“转危为机”的原则，妥善与（）进行沟通交流，维护企业的形象和声誉。

单项选择题 危机处理包括两个方面的涵义：一是处理“公共关系危机”，二是用（）的策略和方法来处理危机。