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用电客户受理员初级

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单项选择题

根据《中国南方电网有限责任公司营销班组工作手册》,服务调度主要涉及以下环节诉求审核传递、()、组织协商处理。

A.确定答复意见
B.拟定答复意见
C.反馈答复意见
D.组织核查原因

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