多项选择题
由质量因素引起的波动分为偶然波动和异常波动，下述说法中正确的是（）。
A.偶然波动可以避免 B.偶然波动是过程本身固有的 C.采取措施可以消除异常波动 D.采取措施不可以消除异常波动 E.偶然波动和异常波动都可以被消除
多项选择题 考察某工序过程加工能力水平时，要计算其过程能力指数，那么提高过程能力指数的途径有（）。
多项选择题 关于排列图的名称及其用途，以下说法正确的是（）。
多项选择题 当质量特性值分布中心与公差中心不重合时，以下说法正确的是（）。
