多项选择题

A.充分准备,灵活提问,认真观察应聘者的行为和反应
B.多听少说,善于提取要点,特别是与工作相关的信息
C.对应聘者的回答进行总结和确认
D.避免因个人偏见影响面试的效果
E.倾听时注意思考,注意肢体语言沟通