单项选择题
会展服务承诺是影响（）的一个关键因素。
A.服务理念 B.顾客导向 C.服务期望 D.顾客监督
单项选择题 会展企业可以通过（）和会展产品差异化两种方法来获得会展顾客忠诚。
单项选择题 会展营销的目标是使会展目标顾客的需要和（）得到满足。
单项选择题 会展顾客选择所需的会展产品，主要是根据对满足其需要的会展产品的效用和（）进行估价而决定的
