单项选择题
服务开通定单监控界面上的定单详情界面能展示许多信息，其中（）页面可以查看服务定单经过的环节以及各环节的回单信息。
A.基本信息 B.客户信息 C.工单信息 D.资源配置
多项选择题 在定单监控的定单详情页面能够查看到哪些受理信息（）
单项选择题 服务保障系统为避免工单在系统中多次转派，障碍类工单设置最大允许转派次数为（）次。
单项选择题 服务保障系统客户催单跟踪响应应在客户催单后（）内联系用户。
