多项选择题
线路中断，收货人在中途站要求领取包裹时（）。
A.应退还已收运费与发站至领取站应收运费的差额 B.对要求运回发站取消托运的，退还行李与包裹运费差额 C.不足起码运费按起码运费核收 D.对要求运回发站取消托运的，退还全部运费
多项选择题 《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定：客运人员不穿（）。
多项选择题 《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定：客运人员不歪戴帽子，（）。
多项选择题 《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定：女性还可佩戴（）。
