填空题
（）的一方从对方的言行中推论出他的感受、信念和态度，是一种能力。
沟通
填空题 教师在对学生的内心感受进行同理时，应持有积极的（）。
填空题 （）是深刻理解的重要基础，是有的放矢地开展有效教育的重要前提。
填空题 （）是指班级日常学习生活中预料之外的矛盾冲突。
