多项选择题
现代企业的客户关系管理中，客户分析系统一般包括（）。
A.市场活动影响分析 B.客户分类分析 C.营销方式分析 D.客户联系时机优化分析 E.交叉销售与增量销售分析
多项选择题 企业品牌管理的内容主要包含（）方面。
多项选择题 品牌的市场作用主要表现在（）方面。
多项选择题 关于品牌的特点，下列表述中，正确的是（）。
