单项选择题 《供电营业规则》规定，（）应放置在供电企业的用电营业场所，供用户查阅。

单项选择题 《供电监管办法》规定，对于违反《供电监管办法》并造成严重后果的供电企业主管人员或者直接责任人员，电力监管机构可以建议将其调离现任岗位，（）年内不得担任供电企业同类职务。

单项选择题 《供电监管办法》规定，供电企业应当建立用电投诉处理制度，公开投诉电话。对用户的投诉，供电企业应当自接到投诉之日起（）内提出处理意见并答复用户。