单项选择题
为了在竞争激烈的市场中提供具有高竞争力的客户服务，航空公司必须（）
A.给予所有客户标准化的服务 B.将服务建立在客户个人的需求上 C.提供大多数客户所想要的其他服务
单项选择题 对今天的客户来说，哪一项技术极大地激励了他们的自主选择、并大量提供了产品信息？（）
单项选择题 如今“客户时代”是如何影响航空公司和他们客户间生意往来的（）
单项选择题 以下不是口号的是（）
