单项选择题 社会工作者召开座谈会中，会议中张女士提及小区环境问题，社会工作者路艳对张女士回答：“刚才有几位都提到过环境问题，你们都觉得环境卫生需要改善了。”这里，路艳所使用的接触技巧是（）。

单项选择题 社会策划模式中，（）扮演专家的角色。

单项选择题 （）是小组工作能够解决的问题及其具体范围。