多项选择题
现场负责人要加强自身业务学习，提高工作责任心，努力提升自身业务水平和履职能力，工作实践中注重把控重点，查防并举，有效提升现场控制效能。对（）业务进行现场重点审核监督把关
A、客户信息调整、开（销）户、账户调整、错账冲正、反交易等重要业务 B、有权部门查询、冻结、解冻、扣划 C、挂失、解挂业务 D、电子银行业务 E、节假日、双休日、正常工作日午间等重点时段的业务处理
多项选择题 营业网点在面对功能转型期的新特点下，要做好（）。
多项选择题 工行一线岗位员工，要按照《业务操作指南》（）等项内容认真进行学习。
多项选择题 营业网点在面对功能转型期的新要求下，要从（）入手，实行及时、全面、连续、全方位的监督检查，以促进各项业务健康运行。要做到风险防范。
