问答题
试述预付订金的概念？
（1）预付订金是指客人在订房时所交纳的订金；（2）预付金对饭店和客人双方都有益；（3）收取预付金......
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问答题 试述预先分房？
问答题 前厅部机构设置的基本原则？
问答题 客房预订的种类有哪些？
