多项选择题
下列各项中,属于企业利益相关者的权力来源的有()
A、对资源的控制与交换的权力 B、在管理层次中的地位 C、个人的素质和影响 D、参与或影响企业的战略决策与实施过程
多项选择题 企业利益相关者的利益矛盾与均衡主要体现在()
多项选择题 在处理变革的阻力时,管理层应当考虑变革的方面有()。
单项选择题 麦当劳在提供服务时,将市场分为方便型和休闲型。针对方便型市场,麦当劳提出59秒快速服务,即从顾客开始点餐到拿着食品离开柜台标准时间为59秒,不得超过一分钟。针对休闲型市场,麦当劳对餐厅店堂布置非常讲究,尽量做到让顾客觉得舒适自由。麦当劳努力使顾客把麦当劳作为一个具有独特文化的休闲好去处,以吸引休闲型市场的消费者群。这种细分属于()