多项选择题
客房设备配置的具体要求是（）。
A.经济实用、符合档次B.配备合理C.安全节能、易于保养D.性能先进E.适应客人的需要
多项选择题 语言的（）是客房服务礼貌用语的特点。
多项选择题 （）是客房服务员应该克服的不良习惯。
单项选择题 “失效房”的英文简写是（）
