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银行个人存款与投资管理业务

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多项选择题

商业银行的市场营销,必须以扩大商业银行在客户中的“三度”为前提,各种促销活动应有利于三度的提高,不能顾此失彼、因小失大而损害商业银行的整体形象.这里所指的“三度”是指()。

A.知名度
B.美誉度
C.信誉度
D.忠诚度

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