多项选择题
按展示的要素构成情况,可将运输服务的有形展示划分为()
A.物质环境 B.信息沟通 C.运价表、时刻表 D.运输时间 E.运输速度
多项选择题 服务水平和服务质量通常决定于以下的哪些要素()
多项选择题 在市场竞争日益激烈的情况下,铁路、民航纷纷推行代理制,增加销售网点,其中的重要原因是()
单项选择题 运输业属于()